FAQ

Reponses claires avant reservation

Vous ne trouvez pas votre reponse ? Contactez-nous.

Reservez-vous les vols internationaux ?

Oui, sur demande. Les regles tarifaires, bagages et conditions de modification sont indiquees avant emission.

Comment fonctionnent acompte et remboursement ?

Le montant de l acompte depend des prestations retenues. Les conditions d annulation sont communiquees par ecrit dans le devis.

Pouvez-vous garantir l obtention d un visa ?

Non. Aucune agence serieuse ne peut garantir une decision administrative. Nous vous guidons dans la preparation du dossier.

Que se passe-t-il en cas d annulation fournisseur ?

Nous proposons des alternatives equivalentes ou superieures avec validation prealable de votre part.

L assurance voyage est-elle obligatoire ?

Elle est fortement recommandee. Certaines activites exigent des garanties specifiques.

Quel est votre delai de reponse ?

Nous repondons en general sous deux jours ouvres pour une premiere prise en charge.